FAQ

Apa itu Hydra Jaga Jakarta?

Hydra Jaga Jakarta adalah dashboard pemantauan CCTV Jakarta secara real-time. Pengguna terdaftar dapat mengakses ribuan kamera CCTV yang tersebar di seluruh wilayah Jakarta dalam satu tampilan yang mudah digunakan.

Apakah layanan ini gratis?

Ya, sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya pendaftaran, berlangganan, maupun biaya tersembunyi apapun.

Mengapa saya harus mendaftar?

Pendaftaran diperlukan untuk mengakses dashboard agar layanan dapat berjalan secara berkelanjutan dan terlindungi. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan autentikasi.

Data CCTV dari mana?

Seluruh feed CCTV bersumber langsung dari jaringan CCTV Jakarta milik Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Kami tidak mengoperasikan kamera sendiri.

Mengapa beberapa kamera tidak dapat ditampilkan?

Ada beberapa kemungkinan penyebab:

• Kamera offline — kamera fisik sedang dalam pemeliharaan atau mati
• Provider memblokir embed — beberapa provider stream membatasi tampilan di luar domain mereka. Gunakan tombol Tampilkan ↗ untuk membuka langsung
• Koneksi internet — jaringan yang lambat dapat menyebabkan buffer atau gagal muat

Apa tombol "Tampilkan ↗" di viewer?

Tombol tersebut membuka stream CCTV yang dipilih langsung di tab baru. Ini berguna jika stream tidak dapat tampil di dalam dashboard.

Seberapa sering data kamera diperbarui?

Daftar kamera (nama, lokasi, URL stream) diperbarui otomatis setiap 6 jam. Admin dapat memaksa refresh kapan saja dari Panel Admin. Namun stream video sendiri bersifat live dan real-time langsung dari provider.

Bagaimana cara menghubungi tim kami?

Kirim email ke hydradigitalintelligence@gmail.com. Kami berusaha merespons dalam 1–2 hari kerja.

Apakah ada aplikasi mobile?

Saat ini belum tersedia sebagai aplikasi terpisah. Namun website ini sudah responsif dan dapat digunakan nyaman di browser HP.

---

Pertanyaan lain? Hubungi kami di hydradigitalintelligence@gmail.com.